.
.

Hasznos információk«Vissza

Vendégtájékoztató

Komárom: Élmény határok nélkül!
A Thermál Hotel gyönyörű természeti környezetben, a Csillag erődtől 200 m-re, a Brigetio Gyógyfürdő területén várja Önöket.

Szállodai szobák
A Thermál Hotel 25 szobája közül 11 standard, 14 superior, 2 családi szoba. Valamennyi szoba felszereltségéhez tartozik a színes TV számos csatorna hozzáférését lehetővé téve, telefon, vezeték nélküli internet kapcsolat, hűtőszekrény. A szobák egy része teraszos.
Szobáink közül a superior szobák és a családi szobák klímával felszereltek, a családi szobánk 4 férőhellyel, két hálószobával rendelkezik.

A szoba az érkezés napján 14 órától az elutazás napján 10 óráig vehető igénybe. A szobát 18 óráig tartjuk, későbbi érkezés esetén kérjük, jelezze a recepció elérhetőségein. Az érkezés, illetve az értesítés elmaradásakor a lemondási feltételek lépnek érvénybe.

Foglalási szándékát, kérjük írásban tegye meg a thermalhotel@komthermal.hu e-mail címre küldött levéllel. Ezt követően munkatársaink felveszik Önnel a kapcsolatot és visszaigazolják a foglalást. A visszaigazoló e-mailt követően az itt tartózkodás költségeinek 50 %-t előlegként 3 munkanapon belül szíveskedjék az alábbi bankszámlaszámra átutalni:

Komthermál Kft.
OTP BANK NYRT. 11740030-20003995-00000000
Megjegyzésben kérjük írja oda: vendég neve, számlázási címe

Amennyiben SZÉP kártyával fizeti az előleget, kérjük, küldje meg részünkre e-mailben vagy faxon az utalási bizonylatot! Köszönjük!
Fennmaradó 50% számlánk alapján a helyszínen készpénzzel, bankkártyával (Visa, Master, Maestro) vagy SZÉP kártyával.
Az idegenforgalmi adó csak készpénzzel vagy bankkártyával fizethető.

A szoba az érkezés napján 14 órától az elutazás napján 10 óráig vehető igénybe. A szobát 18 óráig tartjuk, későbbi érkezés esetén kérjük szíves értesítését. Az érkezés, illetve az értesítés elmaradásakor, a szobát értékesítjük.

Lemondási feltételek:
7 nappal érkezés előtt a megrendelés díjmentesen lemondható.
3 nappal az érkezés előtti lemondás esetén 1 éjszakai szobaár kerül felszámolásra lemondási díjként
24 órán belüli lemondás vagy annak elmaradása esetén a megrendelés összértékének 100%-a lemondási díjként fizetendő.

 Dohányzás

A Thermál Hotel nem dohányzó szálloda. Kérjük, tartsák tiszteletben a nem dohányzók védelméről szóló törvényt! A dohányzás a bejárattól 5 méterre lévő kijelölt dohányzóhelyen megengedett. A szállodában, illetve a szobában történő dohányzás esetén 30.000 Ft/ nap takarítási díjat számolunk fel.


Vendéglátás

Szállodánk vendégei a hotel reggelizőjében fogyaszthatják el a reggelit 7.00 – 10.00 óra között, amennyiben a reggelit a szoba ára tartalmazza.
Félpanzió igénybevételére lehetőség van a hotellel szemben lévő éttermekben – szabad hely függvényében. Igényüket kérjük, a recepción jelezzék!

Brigetio Gyógyfürdő
A szállodával közösen üzemeltetett fürdő a kemping területén keresztül közelíthető meg, mintegy 5 perces sétával.
A fürdő igénybe vételéhez érkezéskor a recepción személyre szóló beléptető órát kap, amellyel a beléptető kapun áthaladva megközelítheti a fürdőt. Vendégeink kényelme érdekében a recepción lehetőség van fürdőköntös és fürdőlepedő bérlésére térítési díj ellenében.
A fürdőben a nyári szezonban 9 medence található. Szállóvendégeink a szabadtéri és fedett medencéket térítésmentesen vehetik igénybe.
A Fürdő nyitva tartása: minden nap reggel 9.00 – 20.00 óráig. Szállóvendégeink reggel 6.00 órától vehetik igénybe a fürdő szolgáltatásait.
A sószobát allergiás és asztmás betegeknek ajánljuk, de immunerősítésre is kiválóan alkalmas. Az OEP támogatással is igénybe vehető gyógykezeléseken a minősített gyógyvíz mellett kollégáink is segítik az Ön gyógyulását.


Szauna világ
A Fürdő épületében vehetik igénybe térítés ellenében vendégeink a szauna világ szolgáltatásait. A belső térben 2 finn szauna, gőzkabin, egy infraszauna és egy Kneipp taposó található. A szaunakertben rönkszaunában és a hozzátartozó pihenőkertben próbálhatják ki vendégeink a szaunázást.
A nyári időszak kivételével hetente több alkalommal tartanak szauna szeánszokat képzett szaunamestereink. Az aktuális szeánszokról érdeklődjön a recepción, vagy tájékozódjon honlapunkról (www.komaromfurdo.hu). A Szauna világ térítés ellenében vehető igénybe. A napi szaunabelépő ára szállóvendégeinknek 1.800 Ft, a szeánszok ára 350 Ft/szeánsz.
Szauna nyitva tartása: keddtől péntekig 13.00 – 19.45-ig, szombat-vasárnap, illetve ünnepnapokon 9.00 – 19.45-ig.
 

Vendéglátás
A Fürdő területén büfé üzemel, ahol hideg-meleg ételekkel és italokkal állunk vendégeink rendelkezésére. A büfé a fürdő nyitvatartási idejében (9.00 – 20.00 óráig) tart nyitva.
 

Gyógyászati részleg
Gyógyvizünk kalcium-magnézium-hidrokarbonátos, kloridos és szulfátos minősített gyógyvíz, mely fürdőkúrára alkalmas és az alábbi betegségek kezelésére alkalmazható hatásosan:
- degeneratív gerinc és izületi betegségek,
- baleseti ortopédiai, traumatológiai, idegsebészeti műtétek rehabilitációja (porckorongsérv műtét utáni állapot, balesetek után kialakult mozgásszervi elváltozások), érszűkület
- gyulladásos reumatológiai betegségek nem akut szakaszában
- egyes nőgyógyászati panaszok
Gyógyászati részlegünkön a következő szolgáltatásokkal várjuk vendégeinket: szakorvosi vizsgálat, elektrotherápiás kezelések, ultrahang, gyógymasszázs, gyógytorna, súlyfürdő, víz alatti vízsugármasszázs, szénsavas kádfürdő, gyógypakolások. A gyógyászat nyitva tartása hétfőtől péntekig 7.00 – 15.00 óra között.


THERMÁL HOTEL ÉS CAMPING SZOLGÁLTATÁSAI A-Z-ig

Ajándékbolt
A hotel recepcióján ajándékbolt üzemel, ahol Brigetio Gyógyfürdős ajándéktárgyakat vásárolhat.


Asztalfoglalás
A szálloda recepcióján munkatársaink szívesen állnak rendelkezésére, hogy a város bármelyik éttermében asztalt foglaljanak Önnek.

Ágynemű csere

Az ágyneműt hetente cseréljük, amennyiben ettől el szeretne térni, kérjük, jelezze a Recepción.


Cipőtisztítás
Cipőtisztító gép a szálloda halljában található.

Csúszásgátló fürdőszobai szőnyeg
A szobaasszonytól kérhető.

Dohányzás
A Thermál Hotel nem dohányzó szálloda. A dohányzás a bejárattól 5 méterre lévő kijelölt dohányzóhelyen megengedett. Kérjük, tartsák tiszteletben a nem dohányzók védelméről szóló törvényt! A szállodában, illetve a szobában történő dohányzás esetén 30.000 Ft/ nap takarítási díjat számolunk fel.

Duna Gerecse kedvezménykártya
A Duna-Gerecse Card egy térségi kedvezmény kártya, melynek használatával bizonyos turisztikai szolgáltatásokat ingyenesen, vagy kedvezményesen vehet igénybe.
A kártyával ingyenesen látogathatja meg többek között a komáromi Monostori Erődöt, a Klapka György Múzeumot, a DDr. Juba Ferencz magyar tengerésztörténeti gyűjteményt, valamint kedvezményesen gokartozhat, kávézhat, bérelhet kerékpárt. A kedvezményeknek még koránt sincs vége.

Amennyiben Ön legalább 2 vendégéjszakát eltölt nálunk, úgy a kártyát INGYENESEN biztosítjuk Önnek.

1 vendégéjszaka esetében sem marad le a kedvezményekről: az Ön számára ajánljuk a Duna-Gerecse Tourist Card-ot, melyet szálláshelyünkön 1500 Ft összegért megvásárolhat. A kedvezmény kártya a vásárlás időpontjában történő aktiválástól számított 36 órán át érvényes.
Érkezéskor, kérje kártyáját a recepción!

Elektromos csatlakozás
Mind a szobákban és a fürdőszobákban, mind a közösségi terekben a csatlakozók 230 V-ot biztosítanak.

Esernyő igénylése
Korlátozott számban a Recepción térítésmentesen kérhető.

Ébresztés
Kérje a Recepción!

Éjszakai fürdőzés
Minden hónapban két alkalommal, az időjárástól függően benti vagy kinti éjszakai fürdőzést tartunk 20.30 – 24.00 óráig. A következő éjszakai fürdőzésről, kérjük, tájékozódjanak honlapunkon (www.komaromfurdo.hu). Az éjszakai fürdőzésre a hotel vendégeinek külön belépőt kell váltaniuk.


Fizetési módok
Szállodánk az alábbi bankkártyákat fogadja el: MasterCard, Maestro, MKB, VISA, OTP, K&H Bank.
Szállodánk SZÉP kártya elfogadóhely és Erzsébet Utalvány Plusz Kártya elfogadóhely.

Gokart
Kedvezményes terem gokart jegyet a recepción tud vásárolni 1.400 Ft/10 perc.
Nyitva tartás: minden nap 14.00 – 22.00 óráig. Telefonszám: +36 30/989 00 67
Terem gokart pálya távolsága 4,5 km, Komárom, Puskaporosi út 10. szám alatt.

Gyermekágy
Kisgyermekkel utazó vendégeink összecsukható gyermekágyat igényelhetnek érkezéskor a Recepción, melyet távozáskor ugyanott tudnak leadni. A gyermekágy díjmentesen kölcsönözhető, azonban megrongálódása, használhatatlanná válása esetén 15.000 Ft egyszeri díj fizetendő a szobaszámlával együtt.

Játszóház
Szállodánk földszintjén játszószoba áll térítésmentesen a kisgyermekes családok rendelkezésére. A gyermekeket a játszószobában felügyelet nélkül nem lehet hagyni, az esetleges balesetekért felelősséget nem vállalunk.

Internet
Térítésmentes vezetékes internet használható a szállodában, a felhasználónév: thermalhotel, a jelszó: p5641tmkx A hallban internetes sarok áll vendégeink rendelkezésére térítésmentesen.

Kerékpárbérlés
Felnőtt és gyermek kerékpárok bérelhetők, a kölcsönzés ára 400 Ft/óra/ kerékpár. Kérjük, forduljon a Recepcióhoz!

Kijelentkezés
Kérjük elutazó egyéni és csoportos vendégeinket, hogy 10.00 óráig rendezzék a számláikat és hagyják el a szobát. A szállodából fizetés nélkül nem lehet távozni.

Kisállat
Szállodánk háziállatot egészségügyi okok miatt nem fogad.

Köntös, strandtörölköző
Vendégeinknek lehetőségük van fürdőköntös és strandtörölköző bérlésére a Recepción. A köntös ára 1.000 Ft/kölcsönzés, a törölköző 500 Ft/kölcsönzés. A köntös elvesztése, ill. megrongálódása (használhatatlanná válása) esetén a fizetendő egyszeri díj 8.000 Ft, a törölköző esetében a fizetendő egyszeri díj 3.000 Ft, melyet távozáskor a szobaszámlára terhelünk.

Környezetvédelem
Szállodánk támogatja a környezetbarát programokat, kezdeményezéseket. Kérjük, nyújtson segítséget és legyen figyelemmel a túlzott víz- és energiafogyasztás környezetünkre ható negatívumaira. A kemping területén szelektív hulladékgyűjtés történik, a hulladék külön edénybe való ürítésére ügyeljenek. Köszönjük.

Látogatók
Örömünkre szolgál, ha barátai, rokonai, üzletfelei felkeresik szállodánkban. Kérjük, hogy a látogatókat a hallban fogadja, a szobájában bejelentés nélkül ne fogadjon vendéget!

Légkondicionáló
A légkondicionálóval rendelkező superior szobák elfoglalásakor a Recepción átadják Önnek a távirányítót és elmagyarázzák a készülék működését.

Masszírozás
A fürdő területén Róna János gyógymasszőr áll vendégeink rendelkezésére hétvégi napokon is. Masszázs igény esetén a Recepción egyeztetnek Önnek időpontot kollégáink.

Mappa
Levélpapír és boríték a tájékoztató mappában található.

Mozi
A Jókai Mozi aktuális műsorát a tájékoztató mappában találja.

Orvos, fogorvos, gyógyszertár
Egészségügyi problémája esetén forduljon a Recepcióhoz.

Panaszok kezelése
Észrevételeivel, megjegyzéseivel, panaszaival kérjük, még itt tartózkodása során forduljon a Recepcióhoz, hogy a felmerült problémát mielőbb orvosolhassuk.

Parkolási lehetőségek
A hotel északi oldalán őrzés nélkül, korlátozott számban rendelkezésre áll kijelölt parkolóhely térítésmentesen.

Postaláda
Postai küldeményeinek ügyintézésében szívesen segít a szálloda Recepciója.

Pótágy
Pótágy igény esetén, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Recepcióval.

Reggeli
Amennyiben olyan csomagot választott, melynek része a reggeli, a hotel reggelizőjében 07.00 – 10.00 óra között van lehetőségük szállóvendégeinknek a reggelizésre.

Szauna
A Fürdő épületében vehetik igénybe térítés ellenében vendégeink a szauna világ szolgáltatásait. A belső térben 2 finn szauna, gőzkabin, egy infraszauna és egy Kneipp taposó található. A szaunakertben rönkszaunában és a hozzátartozó pihenőkertben próbálhatják ki vendégeink a szaunázást. A nyári időszak kivételével hetente több alkalommal tartanak szauna szeánszokat képzett szaunamestereink. Az aktuális szeánszokról érdeklődjön a recepción, vagy tájékozódjon honlapunkról (www.komaromfurdo.hu). A Szauna világ térítés ellenében vehető igénybe. A napi szaunabelépő ára szállóvendégeinknek 1.800 Ft, a szeánszok ára 350 Ft/szeánsz.
Szauna nyitva tartása: keddtől péntekig 13.00 – 19.45-ig, szombat-vasárnap, illetve ünnepnapokon 9.00 – 19.45-ig.

Széf
A szálloda halljában értékmegőrző szekrény áll vendégeink rendelkezésére. Az értékmegőrző használata ingyenes, azonban a kulcs elvesztése esetén távozáskor 2.000 Ft díjat terhelünk a végszámlára.

Színház- és koncertjegyek
A városban található a Magyar Lovas Színház Komárom és a Duna túloldalán Szlovákiában a Jókai Színház. A Monostori Erődben is rendszeresen rendeznek színházi előadásokat. Színházjegy igény esetén vegye fel a kapcsolatot a Recepcióval.

Szobához tartozó fürdőbelépő óra
Minden vendégünk érkezéskor kap egy chip kártyás fürdőbeléptető órát. Ez a fürdőbe való bejutáshoz és az ott történő regisztráláshoz szükséges. Kérjük, elutazáskor a chip kártyás Fürdőbeléptető órát a Recepción szíveskedjenek leadni! Az óra elvesztése esetén 2.000 Ft díjat terhelünk távozáskor a számlájukra.

Taxi
Kérjük, forduljon a Recepcióhoz!

Televízió
A csatornák felsorolását a Vendégtájékoztató végén találja.

Tisztálkodási szerek
Térítés ellenében a Recepción kérhető.

Újság
A Fürdő területén lévő strandcikk boltban vásárolható.

Városnézés, idegenvezetés
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Recepcióval!

Varrókészlet
A szobaasszonynál térítés nélkül igényelhető.

Vészkijárat
A szobaajtón elhelyezett menekülési útvonalon találja meg a szobájához legközelebb eső vészkijáratot.

Biztonsági előírások

Kérjük, hogy biztonsága érdekében tartsa be az alábbi előírásokat:
• A szálloda nem dohányzó hotel, az épületben dohányozni tilos!
• Tűzbiztonsági okokból a szobában tilos az elektromos berendezések (merülőforraló, vasaló, stb.) használata. A szoba elhagyásakor kérjük, mindig kapcsolja ki a tévékészüléket, és kapcsolja le a villanyt.
• Vészhelyzet esetén kérjük, hívja a Recepciót.
• Tűzriadó esetén azonnal hagyja el az épületet. A menekülési útvonalat a szoba ajtajára kifüggesztett ábrán találja.
• A szobát mindig tartsa zárva, távozáskor csukja be az ablakot és az erkélyajtót is. Óvja értékeit! A szobában hagyott értéktárgyakért, készpénzért a szálloda nem vállal felelősséget.


TV csatornaelosztás
1. M1
2. M2
3. TV2
4. M3
5. Városi Tv
6. RTL Klub
7. Duna Tv
8. Duna World
9. HIR TV
10. ECHO TV
11. EUROSPORT
12. Digi Sport
13. Digi Sport2
14. Viva
15. Minimax
16. Discovery
17. ARD
18. Viva 3
19. Digi Life
20. HÍD TV
21. NatGeo
22. Spektrum
23. Komáromi Tv
24. Cool
25. Digi World
26. CN
27. Film Mánia
28. Story4
29. Sport1
30. M4
31. Animal Planet
32. Viasat 6